Gut zu wissen

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Zimmerfreigabe am Abreisetag ist bis 10.30 Uhr.

Bei Anreise nach 19.00 Uhr ersuchen wir Sie, uns per E-Mail (info@badfallenbach.com) oder telefonisch (+39 0473 657700) frühzeitig zu benachrichtigen.

Bei verbindlicher Reservierung bitten wir um ein Angeld pro Zimmer, das mittels Banküberweisung auf unser Konto oder durch Abbuchen von Ihrer Kreditkarte erfolgen kann. Die restliche Bezahlung erfolgt vor Ort bei der Abreise in bar oder mit Kreditkarte (EC-Bancomatkarte, Visa oder Mastercard). Bitte kontrollieren Sie Ihr Kreditkartenlimit für Auslandszahlungen vor dem Check out.

Wir akzeptieren keine American-Express oder Schecks.

Barzahlungen können wir bis zu einer Höhe von 4.999,99 € für EU-Bürger entgegennehmen. Höhere Beträge in bar dürfen wir nur von Nicht-EU-Bürgern einheben.

Unsere Bankverbindung:

Ihre Suite oder Ihr Zimmer im Bad Fallenbach ist nach unserer schriftlichen Bestätigung (per E-Mail, Fax oder Post) und Ihrer darauffolgenden Rückbestätigung verbindlich für Sie reserviert und steht am Anreisetag ab 15.00 Uhr für Sie bereit. Bei verbindlicher Reservierung bitten wir um ein Angeld pro Zimmer, das mittels Banküberweisung auf unser Konto oder durch Abbuchen von Ihrer Kreditkarte erfolgen kann. 

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard oder EC-Karte.

Unsere Bankverbindung:

Gerne können Sie gegen Absprache Ihren vierbeinigen Liebling mit ins Hotel bringen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihr Haustier keinen Zutritt zum Speisesaal und zum kompletten zum Wellnessbereich inkl. Liegewiese hat. Für die Unterbringung Ihres Vierbeiners berechnen wir 29,00 € pro Tag, ohne Verpflegung. Um Ihnen und Ihrem vierbeinigen Liebling einen erholsamen und entspannten Aufenthalt bereiten zu können, sind einige Dinge zu beachten. Deshalb erlauben wir uns, Sie über unsere Hausregeln zu informieren!

Leinenführung
Wir bitten Sie, Ihren Hund im gesamten Hotelbereich an der Leine zu führen, um Streitigkeiten mit anderen Hunden zu vermeiden und um andere Hausgäste nicht zu stören.

Hotelzimmer
Wir bitten Sie, Hundedecke und Korb mitzubringen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass beschädigtes Inventar, das von Ihrem Hund verursacht wird, verrechnet werden muss. Sollten Sie Ihren Hund alleine im Zimmer lassen – verwenden Sie bitte das rote Hunde-Schild. Somit wird niemand von unseren Mitarbeitern das Zimmer betreten (auch eine Zimmerreinigung wird nicht durchgeführt, wenn Ihr Hund alleine im Zimmer ist). In der Badl Suite De Luxe, der Badl Suite, der Garten Suite und in den Apartments mit Gartenzugang sind Hunde nicht erlaubt.

Restaurantbereich
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass im allgemeinen Restaurantbereich Hunde nicht gestattet sind. Möchten Sie Ihren Hund zum Abendessen mitbringen, bitten wir Sie uns vor Ihrer Anreise darüber zu informieren, damit wir einen Tisch im Barbereich für Sie vorreservieren können.

Wellnessbereich
Im gesamten Wellnessareal (Pool- und Saunabereich) sind Hunde aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.

Am Hotelgelände
Generell bitten wir Sie, darauf zu achten, die Hotelanlage sauber zu halten und eventuelle Verunreinigungen sofort zu entfernen. Dafür können Sie an der Straße zur Tiefgarageneinfahrt Gassi-Sackerl verwenden. Wir bitten um Ihr Verständnis, Hunde nur an der Leine zu führen und nicht unbeaufsichtigt zu lassen.

Hundespielwiese
Direkt vom Hotel weg startet ein idealer Gassi-Weg Richtung Passerdammweg oder Passerschluchtenweg. Hier kann sich Ihr Vierbeiner austoben, laufen und spielen.

Für unsere kleinen Gäste bieten wir Ihnen attraktive Preisnachlässe. Alle Kinderpreise und Ermäßigungen gelten bei 2 bzw. 3 Vollzahlern je nach Zimmerkategorie.
 

Alle Preise verstehen sich pro Person und Nacht inkl. unserer Luxury-All-In Verpflegung. Wir verrechnen zusätzlich die Aufenthaltsabgabe von 3,30 €, welche vor Ort zu entrichten ist und pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht erhoben wird. 

Stornierungen oder Umbuchungen sind bis 28 Tage vor Anreise kostenfrei - das Angeld überweisen wir Ihnen sofort zurück oder kann für einen nächsten Aufenthalt gutgeschrieben werden – reservierte Beträge auf Ihrer Kreditkarte werden wieder freigegeben

Bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichtankunft werden 100% des vereinbarten Preises berechnet

Die Stornokonditionen fallen unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer ganz oder teilweise weitervermietet werden oder nicht

Stornierungen werden nur in schriftlicher Form akzeptiert.

Vor der Anreise und während Ihres Urlaubs kann viel passieren. Wappnen Sie sich mit einer Reise-Storno-Schutz-Versicherung, um im Falle von unvorhergesehenen Ereignissen zusätzliche Stornierungskosten zu vermeiden.

Unter folgendem Link können Sie eine Reiserücktrittsversicherung abschließen:
www.magroup-online.com

UNSERE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

• Stornierungen oder Umbuchungen des gebuchten Aufenthaltes sind bis 21 Tage vor Anreise kostenfrei - das Angeld überweisen wir Ihnen sofort zurück oder kann für einen nächsten Aufenthalt gutgeschrieben werden – reservierte Beträge auf Ihrer Kreditkarte werden wieder freigegeben.
• Bis 10 Tage vor Anreise werden 30% des gebuchten Gesamtbetrages als Stornogebühr berechnet (entspricht dem Angeld).
• Ab den 9. Tag vor Anreise, bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichtankunft werden 100% des vereinbarten Gesamtbetrages berechnet. In diesem Fall werden nicht in Anspruch genommene Einzelleistungen (wie Mahlzeiten) nicht von der Stornogebühr abgezogen, da unsere Preise/Angebote pauschal berechnet werden.
• Die Stornokonditionen gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer ganz oder teilweise weitervermittelt werden. Stornierungen werden nur in schriftlicher Form akzeptiert.

Vor der Anreise und während Ihres Urlaubs kann viel passieren. Wappnen Sie sich mit einer Reise-Storno-Schutz-Versicherung, um im Falle von unvorhergesehenen Ereignissen zusätzliche Stornierungskosten zu vermeiden. Selbstverständlich stellen wir Ihnen gerne eine Stornorechnung aus. Unter folgendem Link können Sie eine Reiserücktrittsversicherung abschließen: magroup-online.com

Für die Alleinbenutzung einer Suite (bei Verfügbarkeit) berechnen wir einen Aufschlag von 50 % auf den Suitenpreis.

Bei Verfügbarkeit berücksichtigen wir gerne Ihre Zimmerwünsche. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine bestimmten Zimmernummern oder Etagen vorreservieren können. Es können ausschließlich Zimmerkategorien reserviert werden. Die Suiten und Apartments können von den dargestellten Bildern und Skizzen im Grundriss, der Dekoration und Ausstattung geringfügig abweichen.

Wir empfehlen Ihnen, Wellnessanwendungen ca. 14 Tage vor Anreise zu buchen, damit wir Ihre gewünschten Termine berücksichtigen können.